ข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์มการตลาด MyCRM Agent

ฉบับวันที่ 7 ตุลาคม 2569 (2026-10-07)

MyCRM Agent ให้บริการโดย บริษัท ลักกี้ โคลเวอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด เป็นพื้นที่ทำงานที่ทีมการตลาดของธุรกิจใช้วางแผน ทำคอนเทนต์ เผยแพร่ ตอบคอมเมนต์และข้อความ ดูผลโฆษณา และสร้างแคมเปญโฆษณา บนบัญชี YouTube, Google Ads, Facebook, TikTok และ LINE OA ของธุรกิจเอง โดยมีผู้ช่วย AI ช่วยร่างงาน การใช้งานถือว่ายอมรับข้อกำหนดนี้

1. บัญชีและสิทธิ์

2. บริการของบุคคลที่สาม

3. โฆษณาและค่าใช้จ่าย

4. เครดิตและการชำระเงิน

  1. ใช้แพลตฟอร์มได้ฟรีตามขอบเขตที่แสดงที่หน้าราคา (สมาชิก แบรนด์ บัญชีที่เชื่อม และพื้นที่ไฟล์) ต้องการเพิ่มติดต่อทีมงาน งาน AI คิดเป็นเครดิตจากยอดที่เติมล่วงหน้า 1 เครดิต = 1 บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
  2. อัตราของแต่ละรุ่น AI และงานแต่ละประเภทแสดงที่หน้าราคา ระบบคิดเครดิตตามจำนวนโทเคน รูป หรือวินาทีที่ใช้จริงคูณอัตราที่แสดง เราประกาศอัตราใหม่ที่หน้าราคาล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล การลดอัตราอาจมีผลทันที
  3. เติมได้ครั้งละ ฿100 ถึง ฿50,000 เพิ่มทีละ ฿100 เครดิตเข้าเมื่อเราได้รับเงินแล้ว และออกใบกำกับภาษีเต็มรูปทุกครั้ง กรณีหักภาษี ณ ที่จ่าย (ยอดก่อนภาษีมูลค่าเพิ่มตั้งแต่ ฿1,000) เครดิตส่วนที่หักไว้เข้าเมื่อได้รับหนังสือรับรองการหักภาษี
  4. เครดิตที่เติมใช้ได้ 12 เดือน เครดิตต้อนรับ (ถ้ามี) ใช้ได้ 30 วันและใช้สร้างวิดีโอไม่ได้ ระบบใช้เครดิตที่ใกล้หมดอายุก่อน
  5. เครดิตใช้ได้กับบริการของ MyCRM Agent เท่านั้น โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ และไม่คืนเป็นเงินสด ยกเว้นเงินที่ชำระซ้ำหรือเกินยอด
  6. งานที่ล้มเหลวเพราะระบบของเราหรือผู้ให้บริการ AI ระบบคืนเครดิตส่วนที่ยังไม่ได้ส่งมอบให้อัตโนมัติ งานที่ AI ปฏิเสธเพราะเนื้อหา หรือคำขอที่ยาวเกินขีดจำกัด คิดเครดิตตามที่ใช้จริง
  7. เราอาจระงับเครดิตและดึงเครดิตส่วนที่เกี่ยวข้องคืน เมื่อการชำระเงินถูกโต้แย้งหรือยกเลิก
  8. เจ้าของบริษัทตั้งเพดานการใช้ต่อวันและงบบอทตอบอัตโนมัติได้ที่หน้าเครดิต
  9. เครดิตบริการออกแบบผ่าน LINE เป็นยอดแยกตามเงื่อนไขของบริการนั้น (/legal/design-terms)

5. งานที่ AI ร่าง

ข้อความ รูป แผน คำค้นหา และกลุ่มเป้าหมายที่ AI ร่างอาจคลาดเคลื่อน ผู้ใช้ต้องตรวจก่อนอนุมัติ เนื้อหาที่เผยแพร่ คำตอบถึงลูกค้า และโฆษณา เป็นความรับผิดชอบของธุรกิจเจ้าของบัญชี

6. การใช้งานที่ห้าม

ห้ามใช้เพื่อส่งสแปม เก็บข้อมูลผู้ใช้เกินจำเป็น ทำโฆษณาหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์ม รวมถึงเนื้อหาตาม รายการเนื้อหาต้องห้าม เราอาจระงับการใช้งานที่ฝ่าฝืน

7. ข้อมูลส่วนบุคคล

การประมวลผลข้อมูล รวมถึงข้อมูลจากบัญชี Google ที่เชื่อมต่อ เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และขอลบข้อมูลได้ตาม วิธีการลบข้อมูล

8. ข้อจำกัดความรับผิด การเปลี่ยนแปลง และการติดต่อ

บริการให้ตามสภาพ เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือการสูญเสียรายได้ และไม่รับผิดต่อการตัดสินใจของแพลตฟอร์มภายนอก (เช่น การไม่อนุมัติโฆษณา) เว้นแต่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้โดยแสดงฉบับล่าสุดที่หน้านี้ ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ติดต่อ: support@mycrmagent.com

MyCRM Agent Marketing Platform: Terms of Service

Version 2026-10-07

MyCRM Agent is provided by บริษัท ลักกี้ โคลเวอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด. It is a workspace that a company's marketing team uses to plan, create and publish content, answer comments and messages, read ad results and create ad campaigns on the company's own YouTube, Google Ads, Facebook, TikTok and LINE Official accounts, with an AI assistant that drafts the work. Using it means accepting these terms.

1. Accounts and roles. Only accounts the company owns or is authorised to manage may be connected, and they must be used in line with each platform's terms and policies. Team members act within the roles the company gives them; the company is responsible for its members' use.

2. Third-party services. The platform uses YouTube API Services: by using its YouTube features, users agree to be bound by the YouTube Terms of Service, and Google processes their data under the Google Privacy Policy. Use of Google Ads, Meta, TikTok and LINE through the platform is subject to each provider's terms and advertising policies.

3. Advertising and costs. An ad campaign is created only when a manager of the company approves it, and always paused; it spends nothing until the company enables it in its own ad account. Ad spend is billed by Google, Meta or TikTok directly to the company's ad account: we add no markup and do not collect ad spend. AI work is charged in credits under section 4 and shown separately from ad spend. Spend, clicks and impressions shown in the platform are the figures the ad provider reports, and the company can always open its own ad account directly.

4. Credits and payment. (1) The platform is free to use within the limits shown on the pricing page (members, brands, connected accounts and file storage); contact us for more. AI work is paid in credits from a prepaid balance: 1 credit = ฿1, VAT included. (2) The rates of each AI model and kind of work are shown on the pricing page; credits are charged by the tokens, pictures or seconds actually used times the rate shown. We announce new rates on the pricing page at least 7 days before they take effect; a decrease may take effect at once. (3) Top-ups are ฿100 to ฿50,000 at a time in ฿100 steps; credits are added once we have received the money, with a full tax invoice every time. With withholding tax (from ฿1,000 before VAT), the withheld part is credited when we receive the withholding tax certificate. (4) Credits you top up last 12 months; a welcome credit (if any) lasts 30 days and cannot pay for video; the credits closest to expiry are used first. (5) Credits are for MyCRM Agent's services only, cannot be transferred and are not refunded as cash, except money paid twice or above the amount due. (6) When work fails because of our systems or an AI provider, the credits of the part not delivered are returned automatically; work an AI refuses because of its content, or a request over its limits, is charged for what was used. (7) We may freeze credits and take back the related credits when a payment is disputed or reversed. (8) A company owner can set a daily spending limit and an auto-reply bot budget on the credits page. (9) LINE design credits are a separate balance under that service's own terms (/legal/design-terms).

5. AI-drafted work. Text, images, plans, keywords and audiences drafted by AI may be inaccurate and must be reviewed before approval. Published content, replies to customers and ads are the responsibility of the company that owns the account.

6. Prohibited use. Spam, excessive data collection, and ads or content that are unlawful or against a platform's policies (including the prohibited content list) are not allowed; we may suspend use that breaks these terms.

7. Personal data. Data, including Google user data from connected accounts, is handled under our Privacy Policy; see Data Deletion.

8. Liability, changes, contact. The service is provided as is. We are not liable for indirect damage or lost revenue, nor for the decisions of external platforms (such as an ad's disapproval), except for our wilful misconduct or gross negligence. We may update these terms on this page. Thai law governs. Contact: support@mycrmagent.com.